Universidade de Santiago conclui com sucesso formação executiva em excelência no atendimento ao cliente
A Universidade de Santiago (US), através da Casa do Empreendedor (CEUS), concluiu, de 02 a 12 de março, com sucesso, a formação executiva microcredencial em “Customer First – A Arte de Encantar e Fidelizar Clientes”, destinada a dezenas de colaboradores da Unitel T+, Grupo Barceló, SITA e do Grupo Tecnicil.
A formação executiva microcredencial da US tem como principal objetivo dotar os seus beneficiários de mais competências técnicas e comportamentais, em termos de CHA – Conhecimentos, Habilidades e Atitudes, permitindo-lhes, por esta via, almejar a respetiva progressão académica, a nível de pós-graduação e/ou mestrado.
Agradecemos, profundamente, a Formadora Prof.a Teresa Almadanim, pela excelência das formações ministradas e os nossos stakeholders, pela confiança e crescente parceria interinstitucionais.